Santo André Alimentos

Politica de Entrega

Política de Entrega

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto, o mesmo sendo contabilizado em dias úteis. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras em "Calcular Frete".

O valor do frete da entrega é calculado de acordo com local de entrega, peso e dimensões do produto e deverá ser previamente verificado antes da conclusão da compra.

As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h pelos correios. Excepcionalmente, algumas entregas de produtos poderão ocorrer aos sábados.

Os correios executarão até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra, lembrando que é indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a Santo André Alimentos.

Leia com atenção o pedido antes de concluir a compra, pois após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

O prazo de entrega do pedido somente começará a fluir:

  1. Para pagamentos feitos por meio de cartão de crédito, a partir da aprovação da compra pela empresa administradora do cartão de crédito.

  2. Para pagamentos realizados por boleto bancário, após a comunicação do pagamento pela instituição financeira, que pode ocorrer em até 3 (dias) úteis a partir da data do pagamento, desde que dentro do horário de funcionamento dos bancos.

Atenção na conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Não aceite produto com o lacre rompido.